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        房山區多舉措提升行業服務能力,喜迎八方游客

        2023-04-19 15:08   來源:首都之窗

          為提升管理水平,促進旅游行業規范化服務,更好地滿足市場需求,區文旅局提前部署、認真謀劃,充分做好旅游旺季游客接待各項準備工作。
         
          強培訓增技能
         
          聯合眾信旅游舉辦“房山文旅眾信學院”專場培訓。培訓以實戰交流為原則,緊抓旅游旺季到來時機,從安全經營、旅游投訴處理、宣傳營銷等方面,為文旅從業者提供管理、經營和實操等方面的培訓和交流。培訓采用線上線下相結合的方式,全區各鄉鎮(街道)文旅主管領導及文旅企業相關負責人共計400余人參加培訓。
         
          強服務提質量
         
          召開首都文明單位(等級景區)評選和復查工作會議,對我區兩家等級景區進行首都文明單位推薦,并對八家首都文明單位開展復查工作。經推薦,北京萊恩堡葡萄酒業有限公司歷經層層篩選,最終入圍“北京市共鑄誠信企業”候選名單。
         
          強督導保安全 
         
          加大對景區景點、賓館飯店等行業單位的監管力度,邀請市級專家組對十渡等景區進行督導檢查,對景區安全制度、預案、記錄、危險性設施的維護、保養等項目進行了詳細的檢查,加大對危險性設施的檢查巡查、維護保養,做好日常安全隱患的自查整改,實現重點文旅企業全覆蓋檢查,發現并整改安全隱患35項,不斷強化安全保障。
         
          下一步,房山區文化和旅游局將繼續用熱心、細心、耐心、誠心、貼心的服務,營造轄區旅游氛圍喜迎八方游客。 
         
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